Excelência em Serviços: Maior nome da área de 'Atendimento ao Cliente' lança livro no Brasil

 Ron Kaufman, um dos maiores especialistas no tema na atualidade, apresenta os passos para colocar o serviço como prioridade para empresas“Serviço é fazer algo para criar valor para alguém”, diz o guru do atendimento ao cliente, Ron Kaufman. Em um mundo dos negócios cada vez mais competitivo, dar...

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Surpresa Natalina é aquele tipo de história que nos conquista e nos faz refletir.

https://www.amazon.com.br/dp/B0CPMFGHKRSe você gosta de romances natalinos, grumpy x sunshine, fast burn, almas gêmeas, redenção, romance com pirlimpimpim, família do coração, cidade pequena, romance entre vizinhos e instalove, esse romance é para você!A vida de Helô mudou de forma drástica. A médica,...

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Alunos do EJA e CIEJA da cidade de São Paulo lançam livro

Obra escrita por 128 autores é composta por contos, poesias, acrósticos e narrativas Alunos com muitas histórias para contar, vidas carregadas de lutas e batalhas, pessoas que diante da necessidade precisaram mudar o rumo da vida e deixar os bancos escolares. Esse é um pouco do roteiro da...

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